Política de Privacidade

01Quem cuida dos seus dados

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (a controladora, nos termos da LGPD) é Juliana Reis Braga, nutricionista (CRN 8824) e educadora física (CREF 000856-G/PE), com consultório no RioMar Trade Center, Torre 3, sala 2310, Pina, Recife-PE.

Esta política vale para o site jureisnutrifit.com.br, para os contatos feitos a partir dele (WhatsApp e e-mail), para o atendimento nutricional online e presencial e para os produtos digitais da Ju Reis, como o Na Cozinha com Ju e os desafios online.

02Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

• Contato: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens quando você fala com a Ju pelo WhatsApp, por e-mail ou pelo Instagram.
• Atendimento nutricional: se você se tornar paciente, informações sobre sua saúde, histórico clínico, exames, medicamentos, medidas corporais, hábitos alimentares, rotina e treino. Esses são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada.
• Compras: nome, e-mail e telefone informados na compra de produtos digitais. Os dados de pagamento (cartão, Pix ou boleto) são tratados diretamente pela Hotmart e não chegam até nós.

Dados coletados automaticamente

• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de visita, origem do acesso e cliques em botões (por exemplo, "Agendar consulta"). Esses dados são usados de forma estatística.

O site não possui formulários de cadastro nem área de login. Não pedimos dados de que não precisamos.

03Para que usamos seus dados

Cada uso tem uma base legal prevista na LGPD:

04Cookies e medição de audiência

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos o Google Tag Manager e o Google Analytics para entender, de forma estatística, como o site é usado: quantas pessoas visitam, quais páginas leem e quais botões clicam. Isso nos ajuda a melhorar o conteúdo.

Algumas partes do site carregam recursos de terceiros, que podem receber seu endereço IP:

• Google Fonts: fontes do site.
• Cloudflare (cdnjs) e unpkg: bibliotecas que fazem as animações funcionarem.
• Wistia: o vídeo da página Na Cozinha com Ju, carregado somente quando você clica para assistir.
• Google Maps: o mapa com a localização do consultório, na página inicial.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e usar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente.

05Com quem compartilhamos

Seus dados nunca são vendidos. Eles só são compartilhados com fornecedores necessários para o funcionamento do site e dos serviços:

• Meta (WhatsApp e Instagram): conversas e agendamentos.
• Google: e-mail, medição de audiência, fontes e mapa do consultório.
• Hotmart: venda, pagamento e acesso aos produtos digitais.
• Wistia: exibição de vídeos.
• Empresa de hospedagem do site: armazenamento do site.
• Contabilidade e assessoria jurídica: quando necessário para cumprir obrigações legais.
• Autoridades públicas: somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cada um desses serviços tem sua própria política de privacidade. Dados de saúde do atendimento nutricional não são compartilhados com nenhum deles para fins comerciais.

06Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Google, Meta, Wistia e Cloudflare, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com empresas que adotam garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira, como cláusulas contratuais específicas.

07Guarda e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como site com conexão segura (HTTPS), acesso restrito às informações e senhas protegidas.

• Prontuário nutricional: guardado pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Nutricionistas e pela legislação aplicável.
• Mensagens de contato: mantidas enquanto forem necessárias para o atendimento.
• Dados de compra: mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
• Dados de navegação: mantidos de forma estatística, conforme o período configurado no Google Analytics.

Terminado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

08Sigilo profissional

Tudo o que você compartilha no atendimento nutricional é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética e de Conduta do Nutricionista. Suas informações de saúde são usadas apenas para o seu cuidado.

09Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Opor-se a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer direito, escreva para julianareisnutrifit@gmail.com. Responderemos em até 15 dias. Alguns dados, como o prontuário, podem precisar ser mantidos por obrigação legal mesmo após o pedido de exclusão; nesse caso, explicaremos o motivo.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10Crianças e adolescentes

O site e os produtos digitais são voltados a adultos. O atendimento de crianças e adolescentes, quando houver, acontece somente com o consentimento e o acompanhamento de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme o artigo 14 da LGPD.

11Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Em caso de mudança relevante, avisaremos pelos nossos canais.

O site pode conter links para páginas de terceiros, como Instagram e Hotmart, que têm suas próprias políticas de privacidade.

12Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? O canal de atendimento sobre privacidade é: